Τεχνική

υποστήριξη

Η GENAG δίνει σπουδαία προτεραιότητα στην υποστήριξη μετά την πώληση (after sales services), σε ανταλλακτικά και υπηρεσίες συντήρησης και επισκευής.

Ανταλλακτικά:

Η GENAG διαθέτει αποθήκη με ικανό στοκ ανταλλακτικών, που της δίνει την ικανότητα παροχής ποιοτικής και συνεπούς υποστήριξης των μηχανημάτων που αντιπροσωπεύει, αλλά και μηχανημάτων άλλων εργοστασίων του χώρου. Αλλά και για ανταλλακτικά που δεν υπάρχουν σε στοκ, η παράδοση γίνεται εντός λίγων 24ώρων (ανάλογα με παλαιότητα μηχανήματος και με διαθεσιμότητα ανταλλακτικού)

Τμήμα Ανταλλακτικών: 
Τηλ: 2109569546
Φαξ: 2109560360
Email: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

Υπηρεσίες συντήρησης και επισκευής:

Η GENAG διαθέτει ιδιόκτητο συνεργείο στον Ασπρόπυργο /Αττικής και κινητό συνεργείο για την επιτόπια επίσκεψη όσον αφορά τη συντήρηση ή/και την επισκευή των πωληθέντων γερανών, καλαθοφόρων οχημάτων, ανυψωτικών πλατφόρμων εργασίας, ρυμουλκουμένων και άλλων μηχανημάτων στον εκάστοτε τόπο παράδοσης ή λειτουργίας αυτών.

Διαθέτει εξειδικευμένους μηχανολόγους, ηλεκτρολόγους, ηλεκτρονικούς μηχανικούς και τεχνίτες διαφόρων ειδικοτήτων, ώστε να καλύπτει όλους τους τομείς επισκευής και συντήρησης, για όλα τα προϊόντα που αντιπροσωπεύει αλλά και για προϊόντα άλλων Οίκων.

Από τη συντήρηση μίας πλατφόρμας εργασίας έως την πλήρη ανακατασκευή γερανών, μοναδικό μέλημά μας είναι η ικανοποίηση των πελατών μας με γνώμονα τον επαγγελματισμό στην επικοινωνία, την ποιοτική/αξιόπιστη εργασία, τη γρήγορη και άμεση αντιμετώπιση του προβλήματος αλλά και τη φερεγγυότητά μας στην χαμηλή κοστολόγηση.

Τμήμα Συντήρησης και Επισκευών:
Τηλ: 2109583208
Φαξ: 2109560360
Email: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

Αποτέλεσμα των ανωτέρω είναι η παροχή άριστης υποστήριξης μετά την πώληση και η συντήρηση ενός  πλήρως ικανοποιημένου πελατολογίου. 

Η επιτυχία της GENAG να βρίσκεται σταθερά στην κορυφή των πωλήσεων στον χώρο της οφείλεται στην άριστη ποιότητα τόσον των μηχανημάτων της όσον και των υπηρεσιών που με συνέπεια συνεχίζει να προσφέρει από την εποχή της ίδρυσής της μέχρι σήμερα.

Ανακατασκευή γερανών:

ΓΕΡΑΝΟΥ P&H E122 (ΕΤΟΥΣ ΚΑΤΑΣΚΕΥΗΣ: …..)

• Μηχανο-υδραυλικές επεμβάσεις/επισκευές (ρότορα, ποδαρικών, τιμονιών, σωληνώσεις υδραυλικού, κομπρεσσέρ αέρος, χειροφρένου, υδραυλικό σύστημα, αντικατάσταση συρματοσχοίνου, κλπ)
• Ηλεκτρολογικές επεμβάσεις/επισκευές (εγκατάσταση σβηστήρι κινητήρα, αντικατάσταση οργάνων, φώτων πορείας, προβολέα, κλπ)
• Εγκατάσταση συστήματος ασφαλείας έναντι ανατροπής και πιστοποίηση γερανού
• Ολική βαφή γερανού (με εργασίες φανοποιείας)
• Γενική συντήρηση γερανού (φίλτρα, έλαια, γράσα σε όλα τα συστήματα του γερανού)

ΑΡΧΙΚΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ:

ΕΝΑΡΞΗ ΕΡΓΑΣΙΩΝ:

ΤΕΛΙΚΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ:

ΓΕΝΙΚΑΙ ΑΝΤΙΠΡΟΣΩΠΕΙΑΙ – GENAG Ε.Ε.
ΛΕΩΦΟΡΟ ΣΥΓΓΡΟΥ 224 ΚΑΛΛΙΘΕΑ Τ.Κ. 17672
ΤΗΛ.: 0030.2109569546 / 0030.2109583208
ΦΑΞ: 0030.2109560360
ΕΜΑL: info@genag,gr
ΩΡΑΡΙΟ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ: Δευτέρα - Παρασκευή: 8:30 πμ ΕΩΣ 4:30 μμ